Ingeniero de Soporte Core PS

Propósito del puesto: Asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos del CORE PS (Core móvil, CDN, CGNAT, DNS, otros) de las 3 unidades de negocio y proporcionar soporte segunda línea a nuestros clientes B2B. Responsabilidades: • Gestionar, planificar y ejecutar los procedimientos de mantenimientos preventivos y correctivos sobre los equipos de las redes CORE PS. • Asistir o coordinar todos los eventos que puedan o causen fallas en la red CORE PS Asegurar la disponibilidad y calidad de servicio de la red mediante la eficiencia operativa, con el objetivo de lograr el cumplimiento de los SLAs/OLAs y la mejor experiencia de los clientes de la compañía. • Gestionar las ventanas de mantenimiento requeridas para los proyectos y tareas de operación y mantenimiento, definiendo el alcance, los métodos de procedimiento (MOP) y/o otros procedimientos necesarios para la ejecución exitosa de todas las actividades definidas para implementación y operación de servicios. • Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información; brindar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas relacionadas con la Seguridad de la Información, así como reportar debilidades sospechadas u observadas que puedan afectar de seguridad de la información. • Conocer los procedimientos y objetivos de continuidad del negocio, así como su contribución individual al SGCN, escenarios de amenazas, estructura de respuesta ante incidentes y requerimiento de tiempos (MTPD y RTO) de cada actividad critica priorizada. • Participar activamente en los comités de reanudación de operaciones a los que pertenece y ensayos pertinentes Requisitos: Ingeniería Eléctrica, telecomunicaciones, electrónica o carrera a fin. Capacidad negociar con áreas internas y proveedores. Capacidad de visualizar estructuras tecnológicas en un estado sostenible y ejecutar plan de acción necesario para materializarlo. Capacidad de priorizar tareas y cumplir con tiempos plazos. Capacidad de gestión y administración de presupuesto OPEX y CAPEX. Capacidad de trabajo bajo presión. Capacidad para comunicarse de forma escrita y conversacional en inglés. Conocimiento en administración y mantenimientos de Routing & Switching (3 a 5 años) Conocimiento en redes MPLS (3 a 5 años) Conocimiento en redes de transmisión (3 a 5 años)

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