AGENTE DE PREVENCIÓN SIMAN

RESPONSABILIDADES Atención a clientes esto incluye brindar saludo de bienvenida/despedida, revisión de bolsos y paquetes (colocar sticker de “estimado cliente”), dar orientación al cliente. Llevar conteo de ingreso de clientes por hora conforme a política vigente Realizar pruebas de pedestales Sensormatic Realizar auditorías de prendas sin alarmas de seguridad Cumplir con procedimientos de resguardo de mercadería de alto valor. Mantener constante comunicación con cuarto de CCTV reportando ingreso y/o actos sospechosos cerca del acceso de clientes y en piso de venta durante rondas. Realizar monitoreo de actividades sospechosas de delinquir, situaciones de riesgo, desatención de empleados hacia clientes (CCTV). Mantener constante comunicación vía radio con el personal de piso de ventas sobre el movimiento y panorama detectado desde cuarto de control (CCTV). Realizar rondas en áreas de piso de ventas en busca de actividades sospechosas y seguimientos, priorizando departamentos de mayor riesgo. Actualizar registro de libro de novedades en CCTV e ingreso de personal. Revisar los reportes de imágenes de personas que llevaron a cabo un hurto o robo dentro de la sucursal, que son reportadas por Monitorio Corporativo para seguimiento y evitar reincidencias. Hacer seguimiento de empleados y personas sospechosas que sean reportadas por la gerencia de sucursal o por monitoreos rutinario, con la finalidad de resguardar la seguridad de las sucursales-oficinas.

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