Community Manager

SMARTpro Academy
USD 1200–8000Mercadeo / Ventas

Oportunidad Laboral para profesionales en Panamá: -Buscamos un Community Manager que sea apasionado por las redes sociales, el mundo online y la educación. Tu Rol será responsable de: -Ejecutar la estrategia de redes sociales: publicar contenido, gestionar la comunidad, interactuar activamente con La comunidad para fortalecer el vínculo con la marca y y proponer mejoras e ideas que surjan desde la observación directa de la comunidad para potenciar el contenido orgánico y la conexión con el público. Esta persona disfruta ayudar, servir y crear una experiencia cercana y humana a través de cada mensaje o respuesta con la comunidad. Tus principales responsabilidades: 1. Publicación de contenido Publicar el contenido en las diferentes redes sociales o cualquier plataforma activa. Subir y programar publicaciones en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube Shorts, Pinterest) según el calendario editorial definido. Apoyar en la ejecución visual o textual de contenidos simples si el equipo lo requiere (reels, carouseles, historias). 2. Gestión activa de la comunidad Responder comentarios y menciones con tono alineado a la marca. Derivar mensajes estratégicos a otros equipos (ventas, soporte, dirección). Dinamizar la comunidad: reacciones, reposts, respuestas a stories, encuestas, dinámicas y lives. Moderar grupos privados (alumnos, prospectos, comunidad abierta), promoviendo buena convivencia y participación. 3. Monitoreo de redes Proponer ideas de contenido que surjan desde la observación directa de la comunidad para potenciar el contenido orgánico y la conexión con el público. Identificar interacciones importantes (Cuentas destacadas, menciones virales, comentarios negativos). Reportar oportunidades de mejora o situaciones sensibles. Retroalimentar al equipo de contenido con insights semanales provenientes de la interacción real con la audiencia. 4. Ejecutar dinámicas o campañas Diseñar e implementar encuestas, trivias, quizes, Q&A, minijuegos, lives o retos que promuevan la participación de la comunidad. Apoyar campañas orgánicas o lanzamientos con acciones que movilicen a la audiencia (retos, “comenta si...”, etc.). 5. Apoyo a transmisiones o eventos en vivo Acompañar lives para moderar comentarios, filtrar preguntas y mantener orden. Publicar recordatorios, clips o reacciones en tiempo real si es necesario. REQUISITOS Experiencia mínima de 2 años en cargos similares. Residir en Panamá Experiencia trabajando bajo calendarios editoriales y coordinándose con equipos de contenido. Estudios técnicos o universitarios en Comunicación, Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas, Periodismo o afines. Buscamos un profesional que disfrute ayudar y servir a otros, creando una experiencia cercana y humana a través de cada mensaje o respuesta. CONDICIONES DE TRABAJO Y BENEFICIOS -Ubicación: Panamá -Horario de Trabajo: Tiempo completo 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora Panama). -Modalidad: Full time. -Sueldo: Entre $800 y $1200 USD mensuales (ajustable según experiencia).

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