Gestor de Seguimiento de Cobranza

CrediOne Dominicana es una fintech enfocada en ofrecer microcréditos rápidos y accesibles a personas poco bancarizadas mediante tecnología digital. Actualmente buscamos un Gestor de Seguimiento de Cobranza para apoyar en el monitoreo y seguimiento de pagos de clientes dentro de nuestro sistema. Nuestro software automatiza llamadas, mensajes y recordatorios, por lo que el rol se enfoca principalmente en revisar casos, dar seguimiento a promesas de pago y mantener actualizada la información en el sistema. 📍 Ubicación: Remoto (Latinoamérica) Responsabilidades • Revisar diariamente los casos en el sistema de gestión de cobranza • Dar seguimiento a clientes con pagos pendientes • Registrar promesas de pago y actualizaciones en el sistema • Verificar pagos realizados por los clientes • Actualizar el estado de los casos dentro del sistema • Escalar casos que requieran atención adicional Requisitos • Buena comunicación escrita en español • Organización y responsabilidad • Manejo básico de computadora • Experiencia en servicio al cliente, soporte o cobranza es valorada • Capacidad para trabajar con herramientas y sistemas online 🕘 Lunes a viernes 9:00 AM – 6:00 PM (hora República Dominicana)

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