Servicio al cliente telefónico

Misión Ofrecer a los clientes actuales y potenciales una adecuada atención, asesoría y resolución a sus consultas y solicitudes en función a las políticas, procedimientos y normas establecidas por la organización, lo anterior con el objetivo de brindar un servicio diferenciado y de calidad en los diferentes canales de atención gestionados por el Centro de Contacto Áreas De Responsabilidad Servicio al cliente a través de los diferentes canales de atención según sea el rol asignado (call center personas, empresas, chat, correos institucionales y redes sociales) Resolución en primera línea y en los casos de segundo nivel brindar el adecuado control y seguimiento de los mismos Condiciones laborales Lugar de trabajo: Edificio Central, San José Centro Modalidad: Hibrida Horario: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 09:00 a.m. a 06: p.m., u 10:00 a.m. a 07:00 p.m. y los días sábados de 09:00 a.m. a 07:00 p.m. y los domingos de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. con un día libre sea sábado o domingo, y con un período de descanso, que no forma parte del tiempo efectivo de trabajo, de lunes a domingo de una hora y quince minutos . APLICA AQUÍ: https://www.magneto365.com/co/empleos/servicio-al-cliente-telefonico-5f6a9332-8ed8-43e6-9cee-cee8add0b6fb?utm_source=linkedin_jobs_apply&utm_medium=referral&utm_campaign=grupo-bolivar

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