Logistics Coordinator

LOGISTICS COORDINATOR Department: Customer Service Location: Zona Franca American Park, Block M-1 Km. 36.5, Carretera Panamericana, Ciudad Arce, La Libertad. Mode: On-site Schedule: Monday to Friday from 8:00 am to 5:00 pm Reports to: Freight Forwarding Logistics Coordinators' Supervisor Staff in charge: No Descripción del puesto: Estamos buscando un(a) Logistics Coordinator para unirse a nuestro equipo y asegurar la gestión eficiente de nuestras operaciones internacionales de transporte y servicio al cliente. Responsabilidades principales Coordinar el transporte internacional de mercancías (aéreo y marítimo) en operaciones de importación y exportación. Preparar, revisar y gestionar la documentación para despacho aduanal (BL, AWB, facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen, etc.). Realizar reservas con líneas navieras, aerolíneas y agentes en origen/destino. Dar seguimiento a embarques desde la recolección hasta la entrega final. Mantener contacto con proveedores de servicios logísticos, agentes aduanales, clientes y transportistas. Verificar el cumplimiento de normativas locales e internacionales en comercio exterior y transporte. Controlar y dar seguimiento a los costos logísticos. Atender y resolver incidencias operativas durante los procesos de importación y exportación. Gestionar solicitudes y requerimientos de clientes, asegurando un servicio oportuno y de calidad. Mantener registros actualizados de embarques, clientes e interacciones. Colaborar estrechamente con áreas de ventas, facturación y otras áreas internas para garantizar una atención integral. Educación y experiencia Educación secundaria completa como mínimo; deseable formación técnica o universitaria en logística, comercio internacional o áreas afines. Experiencia mínima de 1–2 años en logística internacional, coordinación de embarques o atención al cliente en entornos relacionados. Habilidades y competencias Conocimientos en procesos de importación/exportación y documentación aduanal. Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión logística. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para resolver problemas de manera ágil y efectiva. Organización, atención al detalle y orientación a resultados.

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