ANALISTA DE FRAUDE

Propósito del puesto Analizar con base a factores de riesgos alertas de transacciones con sospecha de fraude para tarjetas de crédito y débito , transacciones en comercios afiliados a la Red de adquirencia del Banco Principales Funciones Analizar con base a factores de riesgo las distintas alertas generadas por los sistemas y herramientas de prevención de fraude que dispone el área Analizar, reprocesar, consultar histórico transaccional, con el objetivo de tomar acciones preventivas/definitivas de tarjetas del GFF en caso de fraude. Analizar alertas relacionadas con operaciones de BackOffice y reportar el caso a quien corresponda. Dejar constancia del análisis realizado en los diferentes sistemas Establecer contacto con clientes o comercios para verificar las transacciones alertadas o patrones inusuales en los consumos. Atender consultas e inquietudes relacionadas con transacciones sospechosas y demás actividades inherentes a sus funciones Requisitos Titulo universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Negocios o carreras afines. 1 año de experiencia como Analista de Prevención de Fraude, o 2 años en operaciones administrativas bancarras Conocimientos en Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, PDF) SQl Server a nivel basico y en Medios de Pago, Pensamiento analitico, resolucion de poblemas, tolerancia a la presión y orientación al cliente

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