Supervisor IT - Tijuana

Descripción y detalle de las actividades

Mantener, validar y realizarla distribución de las actividades de soporte técnico del equipo UST, a su vez ejecutando labores de atención y soporte computacional de hardware y software a usuarios de la organización, junto con los servicios y elementos que la componen.●Atender y gestionar la distribución de requerimientos (tickets) registrados por los usuarios.●Elaboración de métricos del área, que permitan conocer, prevenir fallas recurrentes en equipos y/o constantes requerimientos registrados.●Asegurarse de la ejecución del plan de mantenimiento de equipo tecnológico.●Elaborar procedimientos e instructivos que sean aplicables a las áreas de usuarios que requieran apoyo tecnológico. (Con previo compartimiento y revisión de gerente).●Proponer soluciones que den valor a los usuarios finales.●Desarrollar y/o colaborar en proyectos establecidos en planeaciones estratégicas dela organización.●Asegurarse del control de inventario de equipo tecnológico.●Capacitación de procedimientos a integrantes de su equipo.●Realizar tareas de mantenimiento interna y externa de la red de datos corporativa y red de telefonía. ●Realiza mantenimiento de la infraestructura de los data center y nodos de comunicaciones, en relación a aspectos físicos tales como instalación deservidores, refrigeración, energía eléctrica, entre otros.●Recopilar, cotizar y analizar información técnica, dirigida a la compra de equipamiento computacional y accesorios, en base alineamientos previamente revisados con su gerente.●Evaluar constantemente el desempeño del personal a su cargo.●Generación de consultas Interesados enviar CV a bibiana.alcala@g-global.com

Experiencia y requisitos

Carrera terminada en IT - sistemas afínIngles 70%mínimo 2 años de experiencia en puesto similarManejo y administración de personal Interesados enviar CV a bibiana.alcala@g-global.com