Detalles del trabajo
Area del puesto: Servicios Generales / Varios
Du suchst einen Job, der Spaß macht und vielseitig ist? Bist du daran interessiert, zum Wachstum von Fotofabrik.de beizutragen? Wir suchen eine/n neue/n Mitarbeiter/in für unseren deutschen Kundenservice. Für unseren deutschen Shop gibt es noch viele Wachstumsmöglichkeiten! Du beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und hast eine Affinität für Marketing? Dann darfst du auch gerne diverse Aufgaben in den Bereichen Socials, Content Writing und Marketing übernehmen.
In der Funktion des Kundenberaters DE bist du für die reibungslose Abwicklung aller Anfragen unserer deutschen Kunden verantwortlich. Bei unseren Produkten, handelt es sich um personalisierte Fotoprodukte, welche individuell vom Kunden gestaltet und bestellt werden können. Deshalb glauben wir, dass sich auch der Kontakt zum Kundenservice sehr persönlich und herzlich für unsere Kunden anfühlen sollte. Wir möchten jedem Kunden signalisieren, dass wir jegliche Anfragen ernst nehmen, gezielt bearbeiten und individuell zugeschnittene Lösungen finden. Des Weiteren, stehen wir für Zuverlässigkeit, guten Service und lösen alle Probleme schnell und vollständig. Der Kundenbetreuer ist die erste Anlaufstelle für den Kunden. Er oder sie informiert, berät und hilft Kunden bei jeglichen Problemen und Fragen. Außerdem bist du ein essentielles Glied bei der stetigen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Du lieferst wichtiges Feedback und Input an Abteilungen wie Marketing, Produktion und IT.
Du passt zu uns, weil
Leider passt du nicht so gut in unser Team, sofern
Praktische Voraussetzungen und Vorteile
Deine Bewerbung
Und… interessiert? Dann bewerbe dich jetzt gerne, indem du auf den unten stehenden Button klickst oder dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit einem aussagekräftigen Foto an werkenbij@fotofabriek.nl sendest.
