Bilingual Customer Service Agent - Reynosa

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Detalles del trabajo

Area del puesto: Servicios Generales / Varios

Publicación: hace 2 años
Ubicacion del puesto: Tamaulipas - México
Trabajo remoto: No
Descripción

Objetivo de la posicón:

El analista de crédito y cobros se centrará específicamente en los cobros de cuentas de clientes por montos vencidos.

Las responsabilidades incluyen, entre otras:

  • Obtener una descripción general de los saldos de las cuentas de los clientes.
  • Generación de avisos vencidos al cliente.
  • Contactar a los clientes para el pago y documentar su respuesta.
  • Escalar los problemas de cobranza al personal de ventas local.
  • Evaluar y recomendar problemas escalados para cancelaciones.
  • Generar y preparar extractos periódicos para clientes.
  • Supervisión del desempeño del cliente frente a los compromisos de pago 
  • Requisitos:

  • Nivel de inglés avanzado (90%) / Bilingüe
  • Licenciatura concluida
  • Experiencia en customer service de al menos 6 meses
  • Deseables

  • Google Suites 
  • Empleador con Igualdad de Oportunidades
    Colgate es una compañía que ofrece Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados para contratación sin distinción de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, estado civil, estado de veterano (posiciones en Estados Unidos) o cualquier otra característica protegida por la ley.

    ¿Estás interesado en trabajar para Colgate Palmolive?
    Puedes presentar tu solicitud en línea y adjuntar todos los documentos relevantes, como una carta de presentación o un curriculo. Las solicitudes que se reciban por medio de correo electrónico no serán consideradas en el proceso de selección. Conviértete en parte de nuestro equipo. Esperamos recibir tu solicitud pronto.

    Colgate-Palmolive es una compañía líder mundial de productos de consumo, fuertemente enfocada en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y nutrición de mascotas. Colgate vende sus productos en más de 200 países y territorios en todo el mundo bajo reconocidas marcas tales como Colgate, Palmolive, elmex, Tom’s of Maine, Sorriso, Speed Stick, Lady Speed Stick, Softsoap, Irish Spring, Protex, Sanex, Elta MD, PCA Skin, Ajax, Axion, Fabuloso, Soupline y Suavitel, así como Hill’s Science Diet y Hill’s Prescription Diet.

    Durante el proceso de solicitud habrá hospedaje habilitado para las personas con discapacidades. Ponte en contacto con Application_Accommodation@colpal.com con asunto "Solicitud de alojamiento" si necesitas alojamiento.

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    Colgate-Palmolive | Neuvoo
    México