Misión del cargo:
Ejecutar las actividades relacionadas a las facilidades, servicios y beneficios de los/as empleados/as, asegurando el cumplimiento de las politicas establecidas logrando asi el incremento del nivel de satisfacción.
Formación y Experiencia:
-Grado universitario en Administracion de Empresas, Psicologia Industrial o carreras a fines.
-Minimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
-Manejo avanzado del paquete Oficce.
-Conocimiento Ley Seguridad Social 87-01
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.
Asesorar y controlar los procesos de servicios, en base a los procesos señalados por la compañía; con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez garantizar las metas de venta establecidas.
Objetivo del puesto:
Apoyar en Logística de importación.
Apoyar a los procesos en la gestión de compras de los recursos necesarios y para su funcionamiento.
Negociación con proveedores.
Elaboración de órdenes de compra.
Elaboración de reportes.
Solicitud y programación de pagos a proveedores.
Objetivo del puesto:
- Desarrollar programa de capacitación para colaboradores de todas las áreas de la empresa.
- Dar seguimiento a los programas especiales para calificación de los colaboradores.
- Coordinar las capacitaciones externas e internas con los jefes de áreas.
Garantizar la gestión de la logística de transportes, y bodegas, que se requiere para el traslado, reguardo y distribución de mercancías; y el control de servicio subcontratado de transporte; asimismo coordinar con la administración los mantenimientos preventivos y correctivos de la flota de vehículos propios de la empresa, para asegurar el buen funcionamiento. Igualmente controlar la atención en bodegas; el estado y orden de las mismas.
-Atención directa a clientes.
-Planificar, organizar, priorizar y delegar las tareas para garantizar la calidad de servicio ofrecida al cliente.
-Coordinar proyectos e iniciativas vinculadas a la atención al cliente.
-Seguimiento de las operaciones diarias del equipo.
Coordinador de ventas con experiencia en trabajo de campo (indispensable), deseable del rubro automotriz.
Funciones:
-Desarrollador de mercado
-Coordinar y dirigir al equipo de tienda para que cada uno cumpla con sus funciones oportunamente.
-Enfocar esfuerzos al cumplimiento de metas y objetivos.
-Controlar y velar por el crecimiento en la cartera de clientes.
-Planificar y ejecutar el plan de visita en las rutas establecidas.
-Apertura a nuevos mercados potenciales.
-Brindar excelente atención al cliente.
-Garantizar el correcto manejo de los recursos de la empresa.-Realizar visitas recurrentes a clientes.
-Asegurar la correcta administración de la operación cumpliendo con los estándares definidos por la empresa.
Misión del cargo:
Asistir de manera directa al área de Desarrollo de Mercado, Productos y Canales y los departamentos que lo componen, a fin de desarrollar las actividades diarias del departamento y dar soporte directo a la agenda, proyectos, gestión de presupuesto y presentaciones de la Vicepresidencia del área.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.
Misión del cargo:
Generar de forma permanente conocimiento sobre nuestros clientes y el mercado, a través del diseño e implementación de estudios, perfiles y análisis en general que permitan a todas las áreas de la organización, establecer estrategias que permitan el logro de sus objetivos.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio
Objetivo
Asegurar el manejo correcto de las reclamaciones de seguros de personas frente a los/las Clientes/as, Intermediarios/as y Reaseguradores/as, así como también de procesar los pagos de reclamaciones, logrando su optimización de acuerdo a las normas definidas por el área técnica y los lineamientos de la empresa.
Perfil del puesto
-Grado universitario en Administración o carreras a fines.
-Mínimo 2 año en manejo de seguros de personas.
-Conocimiento sobre el Sistema de Administración de Seguros.
-Manejo del paquete Office.
-Conocimiento de la Ley 146-02, sobre Seguros y Fianzas de la República Dominicana.
-Ingles (Básico - Intermedio)
Competencias requeridas:
Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.
Misión del cargo:
Asegurar el crecimiento y mantenimiento de la cartera asignada a través de captación y retención de Afiliados/as de PDSS, con el objetivo de cumplir con los indicadores del canal (Producción) y de acuerdo con los objetivos estratégicos de la empresa.
Requisitos:
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital, orientación al negocio, pensamiento analítico y evaluación de riesgos.
Misión del cargo:
Diseñar e implementar soluciones simples de manera proactiva, que permitan la automatización y digitalización de los procesos, permitiendo brindar un servicio con base en el valor del Afiliado/a, Intermediarios y empresas PDSS, contribuyendo con esto al logro de las metas de rentabilidad establecidas por la empresa.
Requisitos:
-Grado universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
-Mínimo 2 años de experiencia en análisis de procesos de calidad y coordinación de equipos de mejora.
-Manejo avanzado del paquete Office.
-Manejo de Power BI (Preferible)
-Manejo intermedio de Visio u otras herramientas de diseño de procesos.
-Análisis estadístico y proyecciones de datos.
-Optimización de procesos.
Competencias requeridas:
Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.
Responsabilidades
· Recibir a los comensales y dar la bienvenida
· Proporcionar un excelente servicio al cliente
· Cumplir con las normas de presentación e higiene personal.
· Cumplir puntualmente a sus horarios de trabajo.
· Cuidar el equipo, útiles y materiales utilizados en su posición.
· Si hay problemas, tratar las quejas de los clientes de manera amable y con cortesía.
· Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
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Requisitos Adiconales: