Detalles del trabajo
Area del puesto: Informática / Internet
FUNCIONES:
- Realizar el diseño y levantamiento de los entregables de procesos, flujos de procesos, procedimientos, instrucciones de trabajo.
- Estructurar la definición y medición de KPIs y SLA de los procesos.
- Liderar la implementación de nuevos procesos o de mejoras.
- Generar la documentación y publicación de los entregables de procesos.
- Establecer e implementar la metodología para la mejora continua de los procesos.
REQUISITOS:
- Mínimo 5 años de experiencia en Gestion de Proceso en empresas de tecnología.
- Experiencia en Liderazgo de equipos de trabajos multiculturales y a distancia.
- Conoimientos intermedio de ITIL V3 y V4, BPM, YaSM, COBIT, ETOM, Lean Six Sigma.
- Nivel de Ingles Intermedio.
SALARIO OFRECIDO: 2,500 - 2,800 Según experiencia
DURACIÓN: Indefinido
