Soporte Técnico

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Detalles del trabajo

Area del puesto: Informática / Internet

Publicación: hace 4 años
Ubicacion del puesto: - República Dominicana
Trabajo remoto: No
Remuneración: RD$ 50 - 55
Descripción
Hombre *Ingeniero en Informática, en Sistemas o afines *Debe ser FLUENTE Inglés / Bilingüe. Imprescindible * 3-5 años en computadora de escritorio, laptop y configuración de impresora de red. * 2-4 años con administración de flotas y aplicaciones de clonación de unidades, incluyendo Acronis y Clonezilla. * . Capacidad de identificar y trabajar con hardware y periféricos de PC. * Experiencia con herramientas utilizadas para la resolución de problemas / resolución de problemas, incluidos, entre otros, taladros, dispositivos de sujeción, engarzadores de cables, probadores de cables, etc. * . Capacidad para auto-iniciarse y trabajar independientemente con poca o ninguna dirección en la resolución de problemas de soporte de escritorio común. * . Debe estar familiarizado con las impresoras de inyección de tinta y láser HP, Brother y Epson. * . Experiencia trabajando con Microsoft RDS y sistemas de presentación remota de aplicaciones. * . UNIX / AIX conocimiento a plus. * . 2-4 años en la comprensión de los usuarios y las computadoras de Active Directory, las políticas de grupo, los sitios y otras utilidades pertinentes. * 3-5 años en la comprensión de sub-redes IP y gestión. * . Personalidad extrovertida, positiva y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente. * . Familiarizado con las herramientas de comunicación basadas en Internet que incluyen Skype, MS Lync y otros clientes de chat. * . La experiencia previa en ventas minoristas, centros de llamadas, almacenamiento y / o fabricación es una ventaja. * . Experiencia en soporte de Outlook 2010 y clientes más nuevos en un entorno de nube de Office 365. 17. Debe poder levantar, empujar y / o jalar hasta 50 libras. 18. *Capacidad para dar soporte de 1º y 2º nivel a 3 plantas en RD y una en Haití (cada dos semanas). Otros Requisitos: *Proactivo *Diligente *Capacidad para trabajar bajo presión *Excelente relaciones humanas *Vehículo propio. Licencia al día *Visa americana
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