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CONTROL DE CALIDAD DE CALL CENTER

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Detalles del trabajo

Area del puesto: Call Center

Publicación: hace 2 años
Ubicacion del puesto: - Guatemala
Trabajo remoto: No
QA
Descripción

CONTROLAR LA CALIDAD DE LAS LLAMADAS HECHAS POR LOS AGENTES, ESTO ES PARA PODER ANALIZAR LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL DEPARTAMENTO Y PUEDA DAR RETROALIMENTACION PARA MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE SE ESPERA QUE PUEDA IMPLEMENTAR NUEVAS ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LEVANTAR LAS EFECTIVIDADES DE VENTA

Requisitos
Estudios:
Universitario en Administración

Experiencia:
Auditor de Calidad en el area de Call Center -3 años de experiencia
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Sobre el Anunciante
BC CONSULTING, S.A.
Guatemala
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